Laatst gewijzigd: 27 augustus 2026
Dakdekker.site respecteert uw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij daarmee omgaan en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring geldt voor de website https://dakdekker.site, onze online diensten, formulieren, klantportalen en eventuele andere diensten waarop deze verklaring van toepassing is.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Dakdekker.site is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via het contactformulier.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam en aanspreekvorm;
- bedrijfsnaam en functie;
- adres- en contactgegevens;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- factuur- en betaalgegevens;
- accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord;
- gegevens die u invult in formulieren;
- correspondentie en communicatie met ons;
- informatie over aankopen, aanvragen of diensten;
- technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en besturingssysteem;
- gegevens over uw gebruik van onze website;
- voorkeuren en toestemmingen;
- gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, religie of biometrische gegevens, tenzij dit noodzakelijk is, daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en de verwerking rechtmatig kan plaatsvinden.
Geef via onze website geen persoonsgegevens van anderen door, tenzij u daarvoor toestemming heeft of daartoe wettelijk bevoegd bent.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het leveren en beheren van onze producten en diensten;
- het verwerken van aanvragen, bestellingen en overeenkomsten;
- het aanmaken en beheren van accounts;
- het uitvoeren van betalingen en facturatie;
- het beantwoorden van vragen en verzoeken;
- het onderhouden van contact met klanten en relaties;
- het verzenden van serviceberichten;
- het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, wanneer dit is toegestaan of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;
- het verbeteren, beveiligen en beheren van onze website;
- het analyseren van het gebruik van onze website;
- het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het behandelen van klachten, geschillen en juridische procedures;
- het beschermen van onze rechten, eigendommen en belangen.
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doelen die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dat kan zijn:
Uitvoering van een overeenkomst
De verwerking is nodig om een overeenkomst met u te sluiten of uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een account gebruikt of een dienst afneemt.
Wettelijke verplichting
Wij verwerken gegevens wanneer dat noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld fiscale, administratieve of boekhoudkundige verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen gegevens verwerken wanneer wij daarbij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor:
- beveiliging van onze systemen;
- fraudepreventie;
- verbetering van onze dienstverlening;
- beheer van onze zakelijke relaties;
- het voeren of voorbereiden van juridische procedures.
Bij een beroep op een gerechtvaardigd belang maken wij een belangenafweging. Wij zorgen ervoor dat uw privacybelangen niet onevenredig worden geschaad.
Toestemming
Voor bepaalde verwerkingen vragen wij uw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies, gepersonaliseerde marketing of bepaalde vormen van analyse.
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
5. Bent u verplicht om persoonsgegevens te verstrekken?
Sommige persoonsgegevens zijn noodzakelijk om een overeenkomst uit te voeren, een aanvraag te behandelen of een wettelijke verplichting na te komen. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen overeenkomst sluiten, dienst leveren of vraag behandelen.
Welke gegevens noodzakelijk zijn, wordt aangegeven met een sterretje of op een andere duidelijke manier.
Andere gegevens kunt u vrijwillig verstrekken. Het niet verstrekken van deze gegevens heeft dan geen gevolgen, behalve wanneer anders wordt vermeld.
6. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Optie A – geen geautomatiseerde besluitvorming
Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u anderszins aanzienlijk treft. Wij gebruiken ook geen profilering voor dergelijke besluiten.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de doeleinden in deze privacyverklaring of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met verwerkers sluiten wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst. Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en voor de afgesproken doeleinden.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij voor een rechtmatig doorgiftemechanisme, bijvoorbeeld:
- een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
- door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen;
- aanvullende beveiligingsmaatregelen wanneer dat nodig is.
U kunt informatie over de gebruikte waarborgen opvragen via het contactformulier.
9. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.
Onze beveiligingsmaatregelen kunnen onder meer bestaan uit:
- versleutelde verbindingen;
- toegangsbeperking op basis van rollen en bevoegdheden;
- sterke authenticatie;
- logging en monitoring;
- back-ups en herstelprocedures;
- updates en beveiligingscontroles;
- geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers en dienstverleners;
- procedures voor het melden en afhandelen van datalekken.
Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig risicovrij. Als u vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik, neem dan contact met ons op.
10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is voor een wettelijke verplichting, een geschil of een rechtsvordering.
11. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden of inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor de werking, beveiliging en basisfuncties van de website. Hiervoor is geen toestemming nodig wanneer zij strikt noodzakelijk zijn.
Voorkeurscookies
Deze cookies onthouden keuzes die u maakt, zoals taal- of weergavevoorkeuren.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Wanneer deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn, plaatsen wij ze alleen met uw toestemming.
Marketingcookies
Deze cookies kunnen worden gebruikt om bezoekers te herkennen, interesses te analyseren of advertenties relevanter te maken. Wij plaatsen deze cookies alleen met uw toestemming.
U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen. U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
12. Nieuwsbrieven en marketing
Als u zich inschrijft voor een nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om de nieuwsbrief te verzenden en uw inschrijving te beheren.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief.
Wij kunnen bestaande klanten onder voorwaarden informeren over vergelijkbare producten of diensten. U kunt zich hiertegen altijd kosteloos verzetten.
Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor direct marketing wanneer dit niet is toegestaan of wanneer u daartegen bezwaar heeft gemaakt.
13. Externe websites en diensten
Onze website kan links bevatten naar websites, apps of diensten van derden. Deze privacyverklaring geldt niet voor die externe diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.
Lees daarom de privacyverklaring van de betreffende website of dienst voordat u persoonsgegevens verstrekt.
14. Uw privacyrechten
U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking;
- uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
- gegevens rechtstreeks aan een andere organisatie te laten overdragen, wanneer dat technisch mogelijk is;
- eerder gegeven toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen direct marketing;
- menselijke tussenkomst te vragen bij bepaalde geautomatiseerde besluiten.
Een verzoek kunt u sturen naar de redactie. Vermeld duidelijk van welk recht u gebruik wilt maken en om welke gegevens of verwerking het gaat.
Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn wettelijk worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren wij u daarover.
15. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij uw klacht kunnen behandelen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont of werkt.
16. Kinderen
Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij anders vermeld. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Als u vermoedt dat wij toch persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, kunt u contact opnemen via het contactformulier. Wij zullen de gegevens dan verwijderen wanneer wij daartoe verplicht zijn.
17. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, werkwijze, wettelijke verplichtingen of gebruikte technologie veranderen.
De meest recente versie staat altijd op deze locatie. Bovenaan staat de datum waarop deze verklaring voor het laatst is gewijzigd. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u op een passende manier.
18. Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen